🔄

Algemene Voorwaarden

SERVICEVOORWAARDEN VOOR LUNARIMODE.NL

Welkom op lunarimode.nl! Deze servicevoorwaarden (de "Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van de website lunarimode.nl (de "Website") en alle diensten die door Lunarimode.nl (hierna te noemen "wij", "ons" of "onze") worden aangeboden. Door de Website te bezoeken, te gebruiken of producten van ons aan te schaffen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemeen

Deze overeenkomst bevat de algemene voorwaarden voor de toegang tot en het gebruik van de Website en de diensten die via de Website worden aangeboden. Als u de Website bezoekt, gebruikt of een bestelling plaatst, verklaart u akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Lunarimode.nl behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
Als u de voorwaarden niet accepteert, dient u de Website onmiddellijk te verlaten.

2. Bestellingen en Betalingen

Door een bestelling te plaatsen, verklaart u dat alle ingevoerde gegevens correct zijn en dat u akkoord gaat met de prijs en de verzendkosten. Wij bieden de mogelijkheid om via verschillende betaalmethoden te betalen, waaronder iDEAL, creditcards en andere gangbare betaalopties.

Prijs: Alle prijzen op de Website zijn in euro’s en inclusief btw.
Betaling: De betaling wordt pas verwerkt wanneer wij uw bestelling hebben bevestigd.
Facturering: Na betaling ontvangt u een factuur per e-mail.

3. Levering en Verzendkosten

Wij streven ernaar om uw bestelling binnen de opgegeven levertijd te verwerken en te verzenden. De geschatte levertijd wordt tijdens het afrekenproces weergegeven.

Verzendkosten: De verzendkosten worden aan het totaalbedrag toegevoegd, afhankelijk van het land van bestemming.
Levertijd: Levertijden kunnen variëren afhankelijk van de locatie en het product. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen buiten onze controle.
Verzendmethoden: Wij bieden verschillende verzendopties, waaronder standaardverzending en expressverzending.

4. Retouren en Ruilen

Als u niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u de producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, op voorwaarde dat ze in ongebruikte staat verkeren.

Retourproces: U kunt een retour aanvragen via ons retourformulier of contact opnemen met onze klantenservice.
Vergoeding: Wij storten het bedrag van de geretourneerde producten binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug op de gebruikte betaalmethode.

5. Garantie en Aansprakelijkheid

Wij bieden een garantie op alle producten die via de Website worden verkocht. Als een product defect is, bieden wij een vervangend product of een terugbetaling aan.

Aansprakelijkheid: Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit het gebruik van onze producten, behalve in gevallen van opzet of grove nalatigheid.
Garantie: De garantie geldt alleen voor producten die defecten vertonen die niet het gevolg zijn van verkeerd gebruik.

6. Privacy en Gegevensbescherming

Uw privacy is belangrijk voor ons. Wij verzamelen en verwerken persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Gegevensverwerking: Wij verzamelen gegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en betaalinformatie voor het verwerken van bestellingen.
Beveiliging: Wij nemen alle redelijke maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.

7. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op de Website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s, en grafisch materiaal, is eigendom van Lunarimode.nl of wordt onder licentie verstrekt. Het is verboden deze inhoud zonder onze toestemming te gebruiken.

8. Gebruik van de Website

U mag de Website alleen gebruiken voor legitieme doeleinden en op een manier die geen inbreuk maakt op de rechten van anderen. Het is verboden om de Website te gebruiken voor het verspreiden van virussen of schadelijke software.

Toegang: Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot de Website op elk moment te beëindigen, bijvoorbeeld bij schending van de voorwaarden.

9. Links naar Derden

Onze Website kan links bevatten naar externe websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze sites.

10. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De wijzigingen worden van kracht zodra ze op de Website zijn gepubliceerd.

Kennisgeving: Wij zullen gebruikers op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door een bericht op de Website te plaatsen.

11. Betalingsbeperkingen

Wij behouden ons het recht voor om betalingen te weigeren of te annuleren op basis van misbruik, fraude of verdachte activiteiten.

12. Overmacht

In geval van overmacht, zoals natuurrampen, oorlog, stakingen, of andere omstandigheden buiten onze controle, kunnen wij de levering van producten of diensten tijdelijk opschorten zonder aansprakelijkheid.

13. Klantenservice

Onze klantenservice is bereikbaar via e-mail of telefoon voor vragen, opmerkingen of klachten over uw bestelling of de Website.

E-mail: info@lunarimode.nl

14. Juridische Toepassing

Deze overeenkomst wordt beheerst door de wetgeving van Nederland. Alle geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

15. Verlies of Diefstal van Producten

Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen goederen na verzending. Als u de zending niet ontvangt, dient u dit onmiddellijk aan ons te melden.

16. Beperkingen van Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald voor de betreffende producten. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van winst.

17. Toepassing van het Nederlandse Recht

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. In geval van een geschil zullen partijen trachten om dit via bemiddeling of arbitrage op te lossen.

18. Overdracht van Rechten en Plichten

Wij behouden ons het recht voor om onze rechten en verplichtingen onder deze voorwaarden over te dragen aan derden zonder uw toestemming.

19. De Website en Ondersteuning

Lunarimode.nl streeft ernaar om de Website optimaal te laten functioneren, maar kan niet garanderen dat de Website altijd zonder onderbrekingen beschikbaar is. Wij bieden technische ondersteuning voor problemen met de Website of bestellingen.

20. Contact

Lunari Mode (LUNARI LIMITED)
Unit 2A, 17/F Glenealy Tower
No.1 Glenealy Central
Hong Kong

E-mail: info@lunarimode.nl